婧氏牙膏总代丽丽分享常见聊天话术/新手微商必看。
大家好，我是婧氏牙膏区域代理丽丽威信【2078473303】主要代理婧氏牙膏，婧氏舒心宝，婧氏足浴包，婧氏卫生巾，婧氏护肤品，婧氏小酵官液体酵素等！那么今天主要给大家分享下常见的话术问题解答，废话不多少，咱们直接进入主题
比如有的顾客会说你的价格太贵了，如果回复价格好商量啊，或者对不起，我们是品牌，不讲价的，那么抱歉，十个有九个不会回复了。
这个时候应该想想顾客买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题，对不对？
所以特别是威商新手在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
不少人回复并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有顾客的一个习惯用语
作为一个老微商来说，根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在顾客关心价格的时候，引导他关注价值。
像第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫顾客意愿的武断行为，会让顾客很难接受，那么正确的应该怎么做呢？
当顾客关心价格的时候，应当因势利导，让顾客关注商品的使用价值。
把顾客关心的贵不贵改变为值不值。
可以给大家示范下：美妞，买东西不能只考虑便宜问题哦。
您想改善什么问题？以前用的是什么牙膏呢？用了多久？有没有改善口腔溃疡，牙疼问题？牙疼不是小问题，长期下去会造成牙龈萎缩，再不注意，就危机健康，牙疼不是病，痛起来要人命。
咱们婧氏牙膏，含三七，雪莲花，黄芪有止血，化淤，消肿止痛做。
纯草本小分子结构，能深入牙龈清理细菌。
效果不错。
两大支，300g一人能大半年，一天才几毛钱，66两大支。
关键安全，有效果，这样算下来不也相当于节省钱了嘛。
其实产品都是一分钱一分货。
买牙膏我觉得能改善口腔问题才是最重要的，您说呢？相比之下，如果你是顾客更愿意听到哪个回复？婧氏牙膏区域代理丽丽威信【2078473303】
除此之外，在聊天的过程中还有遇到最多的问题就是我今天不买，过两天再买。
不少威商新手就会想辛苦辛苦聊到快付款了，结果不买怎么行呢。
于是立马回复今天不买，过两天就没了。
或者会说反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
今天呐丽丽给大家分析下其实顾客说说“我今天不买，过两天再买”一定是有原因的。
而刚刚说到的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
这个时候只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导，才能够让顾客回心转意。
比如说今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些婧氏牙膏或者口腔的基本情况，让您明白它为什么可以解决您的口腔问题，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛。
在介绍的同时让顾客更加了解产品，体现你的专业度，想不成交都难
那第三种经常会遇到顾客说我再继续了解下再说，有心新手会直截了当的回复：不要了解了，你要诚心想买，我给你便宜点。
这句话呢虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售陷入被动。
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其实客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，你首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导
比如说：亲爱哒，是不是对我的服务不满意？〈顾客一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉您刚才最看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。
您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。
〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉您最喜欢的款是什么样子的？〈等顾客说完，把他带到相似的商品前
第四种面对直爽顾客会问到：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧，我以前观看朋友圈，有个微友是这样回复的：最多只能让您20块钱，不能再让了，还有个说那就155块钱吧，这是最低价了。
(报价165元，第一次还价到160元)
那你们想过没有，顾客说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明顾客想买这款商品，这时候的应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
因为顾客永远关心的是价格，而作为销售的我们永远要演绎的是商品的价值。
要让顾客看到价值大于价格，让顾客感受到物超所值，顾客才不会也不敢一味地追求低价格。
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我们可以这样回复：亲爱哒，价钱不是最主要的。
您买我们这套婧氏牙膏一个人可以用半年，还分早晚，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。
您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，他们会把钱退给您吗？
最后在分享一点：顾客说今天不买，等过两天你们搞促销活动时再买。
有些会回复促销活动不是人人都能有机会的。
甚至有的人碰到这种问题直接不知道怎么回复了，那么第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。
不回复则比较消极
事实上每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得顾客持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。
作为一名终端销售的微商人员来说最主要的职责之一就是引导每一个进店顾客的正确选择和及时消费
其实可以这么回复：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的。
好啦，今天的分享就先到这里了，明天我会展开一节公开课，主要针对各种问题免费作出解答，很多人说：你为嘛要无偿分享啊？我想告诉你们，打我刚开始做微营销开始，我就已经学会了无条件去分享价值。
因为哪怕再有能力，再有价值，你不分享出去，在别人看来你就是一文不值。
但是如果你学会了分享，乃至只有一点点东西分享出去，别人都会觉得哇，好东西呀。
所以，学会分享是一种美德，更是一种进步。
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